Quand est-ce que ma commande arrivera?
Nous dépendons de la société de livraison sélectionnée et responsable de la livraison. Nous avons une sélection de transporteurs dans plusieurs grandes villes, et généralement, cela prend de un à deux jours à partir de la commande et de sa confirmation.

La livraison est-elle disponible en dehors du Maroc?
Actuellement, nos transporteurs effectuent uniquement des livraisons à l’intérieur du Maroc.

Si vous souhaitez une livraison en dehors du Maroc, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit, les tarifs des transporteurs internationaux qui ne sont pas encore enregistrés dans la boutique.

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication du produit?
Nous vous recommandons de consulter notre politique de remplacement et de retour pour connaître les conditions de retour et de remplacement. En cas de défaut de fabrication et de décision de retour, les frais de livraison vers la société de transport sont à la charge du client, ainsi que les frais de réexpédition. Cependant, le coût du produit ne sera pas facturé au client conformément à notre politique de retour.

Je souhaite passer une commande en grande quantité, bénéficiez-vous de réductions?
Nous proposons la livraison en grande quantité sur demande, et nous offrons des réductions sur certains produits. Pour plus d’informations sur les quantités et les réductions, veuillez nous contacter directement via notre page de contact.